Warnung vor dubiosen Anrufen

Fr̦ndenberg, 12. November 2025 РDie Stadtwerke Fr̦ndenberg Wickede warnen erneut vor dubiosen Anrufen. Unbekannte geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Fr̦ndenberg Wickede aus und versuchen, unter einem Vorwand an sensible Kundendaten zu gelangen.

Das aktuelle Vorgehen
Eine aufmerksame Kundin hat die Stadtwerke Fröndenberg Wickede über den aktuellsten Vorfall informiert:

Der dubiose Anrufer stellt sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Fröndenberg Wickede vor und nutzt gezielt die aktuelle Preissenkung der Stadtwerke als Vorwand. Er behauptet, die Kundin habe das kürzlich versandte Preisänderungsschreiben mit der Strompreissenkung erhalten, und dass er nun telefonisch die notwendige Umstellung vornehmen müsse. Dafür benötige er zur Bestätigung die Zählernummer der Kundin.

Die betroffene Kundin hat vorbildlich reagiert, das Gespräch sofort beendet und die Stadtwerke umgehend informiert.

Die dringende Bitte der Stadtwerke Fröndenberg Wickede
„Wir sind unserer Kundin sehr dankbar für ihre Wachsamkeit und die schnelle Information“, so Sina Otto, Pressesprecherin der Stadtwerke Fröndenberg Wickede. „Die Stadtwerke führen keine unangekündigten telefonischen Abfragen von Zählernummern oder anderen persönlichen Daten durch, um eine Strompreissenkung zu bestätigen oder durchzuführen. Schriftliche Mitteilungen zu Preisanpassungen erfordern keine telefonische Rückbestätigung Ihrer Zählernummer.“

Die Stadtwerke Fröndenberg Wickede bitten alle Kunden, bei solchen Anrufen äußerste Vorsicht walten zu lassen.

• Geben Sie niemals persönliche Daten, Zählernummern oder Bankverbindungen am Telefon preis.
• Im Zweifelsfall legen Sie auf und rufen die Stadtwerke unter den Ihnen bekannten offiziellen Kontaktdaten (02373-759-0) zurück.

Bei Rückfragen oder Unsicherheiten sind die Stadtwerke Fröndenberg Wickede jederzeit für ihre Kunden da und helfen gerne weiter.

Wichtiger Hinweis: Melden Sie dubiose Anrufe der Bundesnetzagentur

Um solche Anrufe einzudämmen, ist es entscheidend, diese der zuständigen Behörde zu melden. Die Bundesnetzagentur nimmt Beschwerden über unerlaubte Telefonanrufe entgegen und ist eine wichtige Anlaufstelle, um gegen unerwünschte Anrufe vorzugehen. Sie können derartige Anrufe online über das Beschwerdeformular der Bundesnetzagentur melden: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/UEW/beschwerde/start.html. Alternativ ist die Bundesnetzagentur telefonisch unter 0228 14-0 oder per E-Mail an info@bnetza.de erreichbar.